Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng tài khoản

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và hall68, từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hall68 Đọc kỹ trước khi sử dụng tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách hall68 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực; nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và chúng tôi liên hệ với bạn ngay.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ lâu để giải quyết tranh chấp — bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào.

Cookie và truy cập di động

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể xóa cookie nhưng điều đó có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền và nghĩa vụ của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của hall68 có thể giúp bạn qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và giao dịch thường đến nhanh nhất qua live chat.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc tranh chấp giao dịch — phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản qua email nếu cần giải thích chi tiết bằng văn bản; thích hợp cho các vấn đề phức tạp hơn.
Trang tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng hall68. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng với bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của hall68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa toàn bộ và hủy số dư còn lại.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản — đây là bước xác minh bắt buộc trước mỗi lần rút tiền.

Điều khoản có thể cập nhật. Chúng tôi thông báo trước qua trang tài khoản của bạn; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời gian quy định để giải quyết tranh chấp nếu cần.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và bạn có thể phản hồi qua kênh hỗ trợ trong vòng thời gian quy định.